Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 06 juillet 2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de la Hero Box LUMIO (livre relié personnalisé + accessoires) par LUMIO.

2. Pré-commande

La Hero Box est en pré-commande. Le tarif fondateur (06 juillet 2026) est garanti pour les premières 1000 familles. La livraison est prévue pour l'été 2026.

3. Prix

• Tarif fondateur : 49 TND
• Prix public (post-lancement) : 79 TND
• Livraison : offerte pour les familles fondatrices

4. Annulation et remboursement

Annulation gratuite avant le démarrage de la production de votre livre personnalisé. Une fois la production lancée (sous 48h après confirmation de la photo), le remboursement n'est plus possible — le livre est entièrement personnalisé.

5. Production et livraison

• Délai de production : 4 à 6 semaines après validation de la photo
• Livraison estimée : été 2026 (premières familles)
• Frais de livraison : offerts (Tunisie)

6. Garantie

En cas de défaut d'impression ou de transport, nous remplaçons le livre sans frais. Pour toute réclamation : support@lumiokid.com

7. Propriété intellectuelle

Le récit, les illustrations, la marque LUMIO et tous les contenus restent la propriété de LUMIO. La personnalisation au nom de votre enfant ne transfère aucun droit d'exploitation commerciale.

8. Litiges

Tout litige sera réglé en priorité à l'amiable. À défaut, tribunaux de Tunis compétents.

9. Contact

support@lumiokid.com